項目背景

福建銀嘉是集科研、生產、銷售為一體的企業，專業生產模具，鑄件、塑料件和水泵。經過25年OEM的歷史積淀，銀嘉在生產規模不斷擴張的同時，利潤卻逐年下滑。2013年底，銀嘉決定依托其過硬的品質保障，企業由低附加值的生產型企業向價值鏈更高階的品牌型企業轉型。銀嘉希望品物為其設計適應中國市場使用需求的新型水泵產品，使企業能夠更順利的打開市場，拓展渠道，建立穩定的國內消費群體。

洞察與研究

通過進行市場調研，用戶研究，產品定位和競爭關系分析等一系列工作，品物團隊首先確定以幫助銀嘉成功轉型成“客戶驅動型企業”為項目目標。圍繞這一目標，品物從整體的品牌定位與策略，產品與服務體系，品牌形象系統搭建三個方面總結了十個途徑開展工作。

為實現成為客戶驅動型企業的目標，品物首先為銀嘉制定發展策略：即1.創造一個靠近消費者的產品定位；2.將銀嘉打造成水利系統服務商。通過產品定位報告書，銀嘉確定以“信賴關愛”為品牌定位，意味著從站位上與競爭對手形成差異化。同時它的一系列產品將針對不同領域推出有針對性的產品以樹立橫跨民用、農業、工程三個領域的水利系統服務供應商形象，通過品牌傳達“關愛”。塑造起與品牌定位相符的產品價值觀，圍繞“工具-家電”的產品定位全面提升產品體驗。將“可靠”作為產品開發的第一要素，為消費者正確選擇水泵提供幫助，通過產品建立“信賴”。

解決方案

品物在對銀嘉品牌完成定位后針對其產品提出幾項觀點，為其塑造出與之相符的產品價值觀，將其產品定位為“工具-家電”，圍繞著這一定位全面設計提升產品體驗。同時品物也對銀嘉的未來發展經營提出了更多建議，如要重視并思考未來趨勢對銀嘉企業的影響，企業需要打造一支“快速反應”的售后服務團隊以及應更有效的利用互聯網渲染推廣銀嘉優質的品牌及產品形象。

為了使消費者更容易理解并記住銀嘉品牌，品物挖掘產品性格，重新設計了logo以及VI視覺識別系統。通過對水泵行業元素的提取和分析，新的logo從水泵的原理造型中得到了靈感，以此為思路，象征了銀嘉的主營產業“水泵”系列。兩條管道呈環形造型，寓意銀嘉將客戶與自身緊密聯結，凸顯銀嘉“誠信、品牌、服務”三者之間環環相扣的和諧發展之態。字母“g”的造型也可看做是阿拉伯數字“9”，在中國傳統文化認為數字中9為最大，隱喻銀嘉是行業中的龍頭企業。logo的用色使用了橙色和機械制造行業的代表色灰色，以橙色的諧音寓意銀嘉事業“成”功。

成果

根據企業年度銷量報告，銀嘉順利完成了自身的渠道建設工作目標，通過在全國范圍內招商、開店，與經銷商、代理商合作等方式，在一年時間中超額實現了從國內市場0份額到1億容量的驚人突破，獲得了大量消費者好評。并且預計將在未來幾年內達到3億容量的驕人成績。銀嘉對品物的出色工作給予了高度贊賞，并決定與品物展開長期合作，繼續系統化的為企業的未來發展進行策略規劃和設計。